Veelgestelde vragen

We bezorgen onze auto geurtjes in Nederland ,België en Duitsland. 

Voor het bezorgen van bestellingen binnen Nederland brengt Auto-geurtjes.nl verzendkosten in rekening. Auto-geurtjes.nl kent twee verschillende tarieven voor het bezorgen.

• Wij berekenen € 1,99 voor kleine artikelen, dit zijn artikelen die in de brievenbus passen. Hier ontvang je geen track en trace.
• Voor pakketten berekenen wij €5,49. Hier krijg je een Track en Trace code.

Bestellingen boven de €40-  worden gratis verstuurd. 

De bezorgkosten wordt getoond op de verzendmethode pagina in de winkelwagen. Over je bestelling betaal je eenmalig bezorgkosten, ongeacht het aantal bestelde artikelen. Bezorgkosten van het grootste artikel worden in rekening gebracht.

Dit is heel eenvoudig. De kosten die gemaakt worden voor het verzenden (PostNL verstuurt helaas niet gratis), moeten op een of andere manier betaald worden. De meeste webwinkels rekenen deze kosten door als een soort opslag in de verkoopprijs van de producten. We kunnen onze producten best allemaal net iets duurder maken en daarmee doen alsof we geen verzendkosten rekenen - zoals meestal gebeurt bij andere webwinkels.

Dit vinden wij echter oneerlijk. Op deze manier worden klanten die meerdere artikelen bestellen namelijk gestraft, omdat er aan hen eigenlijk dubbele verzendkosten worden berekend.

De webwinkels die geen verzendkosten rekenen, verdienen dus zonder dat u het doorheeft op de 'gratis verzending'. Wij houden de kosten liever open en eerlijk!

• Voor pakketten berekenen wij €9.00. Ook hier krijg je een Track en Trace.

Bestellingen boven de €40.- worden gratis verstuurd.

De bezorgkosten wordt getoond op de verzendmethode pagina in de winkelwagen. Over je bestelling betaal je eenmalig bezorgkosten, ongeacht het aantal bestelde artikelen. Bezorgkosten van het grootste artikel worden in rekening gebracht.

• Voor pakketten berekenen wij €9,00. Ook hier krijg je een Track en Trace.

Bestellingen boven de €40.- worden gratis verstuurd.

De bezorgkosten wordt getoond op de verzendmethode pagina in de winkelwagen. Over je bestelling betaal je eenmalig bezorgkosten, ongeacht het aantal bestelde artikelen. Bezorgkosten van het grootste artikel worden in rekening gebracht.

Op werkdagen voor 16:00 uur besteld is dezelfde dag verzonden. Uitzondering hierop zijn levertijden die hiervan afwijken. 

Zie lijst: Bezorging & Levertijden

Als de goederen je niet bevallen dan kun je die binnen 14 dagen zonder opgave van reden retourneren.

• Pak de goederen die je wilt retourneren in, mits deze ongeopend en onbeschadigd zijn. 
• Stuur jou bestelling terug naar auto-geurtjes.nl

Zie adres voor retourneren: Retourneren

Na ontvangst van de goederen storten wij het volledige factuurbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug. De kosten voor het retourneren zijn voor kosten van de koper.

Ja dat kan! Stuur een e-mail met de gewenste order naar bestellingen@auto-geurtjes.nl. 

Of vul het contact formulier voor zakelijk bestellen in. 

Zie contact formulier voor zakelijk bestellen: Zakelijk bestellen

Auto-geurtjes.nl levert veel bestellingen in gerecyclede dozen. Wij krijgen uiteraard zelf veel producten geleverd in dozen. In plaats van deze dozen weg te gooien, worden deze bij ons nogmaals gebruikt. Wel zo vriendelijk voor het milieu. 

Staat de vraag waar je naar op zoek bent hier niet tussen?

Probeer dan onze live chat (aanwezig van 08:00 -18:00 uur 5 dagen per week)

of stuur een bericht in onze contact pagina.