Veelgestelde vragen

In welke landen bezorgt auto-geurtjes.nl mijn bestelling?

We bezorgen onze auto geurtjes in Nederland ,België en Duitsland. 

Wat zijn de verzendkosten in Nederland?

Voor het bezorgen van bestellingen binnen Nederland brengt Auto-geurtjes.nl verzendkosten in rekening.

  • Voor al onze zendingen berekenen wij €4,99. Hier krijg je een Track en Trace code.
  • Voor brievenbuspost vragen wij €1,99. Hier ontvang je geen Track en Trace code.

Bestellingen boven de €40-  worden gratis verstuurd. 

De bezorgkosten wordt getoond op de verzendmethode pagina in de winkelwagen. Over je bestelling betaal je eenmalig bezorgkosten, ongeacht het aantal bestelde artikelen. Bezorgkosten van het grootste artikel worden in rekening gebracht.

Waarom hebben jullie geen gratis verzenden?

Dit is heel eenvoudig. De kosten die gemaakt worden voor het verzenden (PostNL & DHL versturen helaas niet gratis), moeten op een of andere manier betaald worden. De meeste webwinkels rekenen deze kosten door als een soort opslag in de verkoopprijs van de producten. We kunnen onze producten best allemaal net iets duurder maken en daarmee doen alsof we geen verzendkosten rekenen - zoals meestal gebeurt bij andere webwinkels.

 

Dit vinden wij echter oneerlijk. Op deze manier worden klanten die meerdere artikelen bestellen namelijk gestraft, omdat er aan hen eigenlijk dubbele verzendkosten worden berekend.

 

De webwinkels die geen verzendkosten rekenen, verdienen dus zonder dat jij het doorheeft op de 'gratis verzending'. Wij houden de kosten liever open en eerlijk!

Wat zijn de verzendkosten in België?

 

  • Voor pakketten berekenen wij €7.49. Ook hier krijg je een Track en Trace.

Bestellingen boven de €50.- worden gratis verstuurd.

De bezorgkosten wordt getoond op de verzendmethode pagina in de winkelwagen. Over je bestelling betaal je eenmalig bezorgkosten, ongeacht het aantal bestelde artikelen. Bezorgkosten van het grootste artikel worden in rekening gebracht.

Wat zijn de verzendkosten in Duitsland?

  • Voor pakketten berekenen wij €7,49. Ook hier krijg je een Track en Trace.

Bestellingen boven de €50.- worden gratis verstuurd.

De bezorgkosten wordt getoond op de verzendmethode pagina in de winkelwagen. Over je bestelling betaal je eenmalig bezorgkosten, ongeacht het aantal bestelde artikelen. Bezorgkosten van het grootste artikel worden in rekening gebracht.

WANNEER WORDT MIJN BESTELLING THUIS BEZORGD?

Op werkdagen voor 16:00 uur besteld is dezelfde dag verzonden. Uitzondering hierop zijn levertijden die hiervan afwijken. 

Zie lijst: Bezorging & Levertijden

kan ik mijn bestelling ook retourneren?

Als de goederen je niet bevallen dan kun je die binnen 14 dagen zonder opgave van reden retourneren.

 

  • Pak de goederen die je wilt retourneren in, mits deze ongeopend en onbeschadigd zijn. 
  • Stuur jou bestelling terug naar auto-geurtjes.nl

Zie adres voor retourneren: Retourneren

 

Na ontvangst van de goederen storten wij het volledige factuurbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug. De kosten voor het retourneren zijn voor kosten van de koper.

Kan ik bedrukte geurhangers ook retourneren?

Bedrukte Geurhangers die je bij ons hebt gekocht worden op maat volgens de door jouw ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. De Bedrukte Geurhangers kunnen ook niet worden geretourneerd. Zie algemene voorwaarden.

Hoe gaan jullie om met het MILIEU?

Auto-geurtjes.nl levert veel bestellingen in gerecyclede dozen. Wij krijgen uiteraard zelf veel producten geleverd in dozen. In plaats van deze dozen weg te gooien, worden deze bij ons nogmaals gebruikt. Wel zo vriendelijk voor het milieu. 

 

Staat de vraag waar je naar op zoek bent hier niet tussen?

Probeer dan onze live chat (aanwezig van 09:00 -17:00 uur 5 dagen per week)

of stuur een bericht in onze contact pagina.